Polityka prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania informacji o użytkownikach Serwisu, w tym danych osobowych oraz plików cookies (tzw. „ciasteczek”).

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności dotyczy Serwisu internetowego prowadzonego przez Veston Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Administratorem danych osobowych jest:

Veston Sp. z o.o.
KRS: 0000888486
NIP: 5562790398
REGON: 388445810
Adres siedziby: ul. Spacerowa 2, 88-160 Janikowo, Polska
(dalej: „Administrator”)

Administrator jest odpowiedzialny za dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkowników Serwisu.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy,
• kontakt handlowy i informacyjny,
• realizacja świadczonych usług,
• prezentacja oferty lub informacji dotyczących działalności Administratora.

Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• poprzez dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach,
• poprzez zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkowników.

2. Metody ochrony danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie transmisji danych (certyfikat SSL),
• zabezpieczenie systemów informatycznych przed nieuprawnionym dostępem,
• przechowywanie haseł w postaci zaszyfrowanej (hashowanie),
• regularną zmianę haseł administracyjnych,
• bieżące aktualizowanie oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych.

3. Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach zewnętrznego dostawcy usług hostingowych na terenie Polski.

Firma hostingowa w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz ciągłości działania Serwisu może prowadzić logi serwera, obejmujące m.in.:

• adresy URL żądanych zasobów,
• czas nadejścia i realizacji zapytań,
• adres IP użytkownika,
• informacje o przeglądarce,
• informacje o błędach technicznych.

4. Prawa użytkownika

Administrator może przekazywać dane osobowe innym podmiotom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• firmom hostingowym,
• podmiotom świadczącym usługi IT i wsparcia technicznego,
• operatorom pocztowym lub kurierskim (jeśli dotyczy),
• upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora.

Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu.

Dane osobowe nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera dane podawane dobrowolnie przez użytkowników w formularzach, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeśli podany),
• treść zapytania.

Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia, takie jak adres IP czy czas przesłania formularza.

Dane przetwarzane są zgodnie z celem danego formularza (np. kontakt, zapytanie ofertowe).

6. Logi systemowe

Informacje o działaniach użytkowników w Serwisie mogą być zapisywane w logach systemowych i wykorzystywane wyłącznie do celów administracyjnych, analitycznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

Serwis korzysta z narzędzi analitycznych w celu analizy statystyk odwiedzin i sposobu korzystania z Serwisu.

Do zarządzania skryptami wykorzystywany jest Google Tag Manager, natomiast narzędziem analitycznym jest Google Analytics 4, dostarczane przez Google LLC.

W ramach tych narzędzi przetwarzane mogą być dane techniczne, takie jak adres IP (zanonimizowany), typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa oraz informacje o aktywności w Serwisie. Dane te nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji użytkowników.

8. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie:
– art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody użytkownika (np. zgoda na cookies analityczne),
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem (np. odpowiedź na zapytanie),
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na zapewnieniu prawidłowego działania Serwisu oraz prowadzeniu analiz statystycznych.

9. Profilowanie i analiza zachowania użytkowników

W ramach funkcjonowania Serwisu mogą być prowadzone działania polegające na analizie zachowania użytkowników, w tym profilowaniu, w celu poprawy funkcjonalności strony, analizy statystyk odwiedzin oraz dopasowania treści do potrzeb użytkowników.

Profilowanie odbywa się w sposób zautomatyzowany i nie wywołuje wobec użytkowników skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na ich sytuację.

10. Informacje o plikach cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies zapisywane w urządzeniach końcowych użytkowników.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• prawidłowego działania Serwisu,

• analizy statystycznej,

• celów funkcjonalnych i marketingowych.

Stosowane są pliki cookies sesyjne oraz stałe.

11. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.